تنفيذ هيكل المصفوفة لقسم الامتياز والشراكات الإقليمية في شركة كيميدار:

1. خطوط الإبلاغ المزدوجة:

   • يقدم كل دور رئيسي ضمن فرق شراكة المنطقة تقاريره إلى رئيس القسم المعني على مستوى الشركة وإلى القسم المقابل ضمن النظام المحدد الذي يدعمونهt.
   • على سبيل المثال، يقدم مدير التسويق في مكتب المنطقة تقاريره إلى رئيس التسويق على مستوى الشركة فيما يتعلق باستراتيجيات التسويق الشاملة وإلى قسم التسويق لدى شريك النظام فيما يتعلق بالمبادرات والتنسيق الخاص بالنظام.

2. التواصل والتنسيق:

   • وينبغي جدولة اجتماعات تنسيقية منتظمة لضمان التوافق بين جميع أصحاب المصلحة وأن هيكل الإبلاغ المزدوج يعمل بسلاسة.
   • يمكن تنفيذ أنظمة مثل مساحات العمل الرقمية المشتركة، وأدوات التخطيط المتكاملة، وبروتوكولات إعداد التقارير المنتظمة لتسهيل التواصل بين الفرق والمستويات المختلفة.

3. توضيحات الدور:

   • يجب توفير أوصاف وظيفية واضحة، تحدد المسؤوليات تجاه كل من القسم المؤسسي والقسم الخاص بالنظام.
   • This clarity will help prevent conflicts of interest and confusion about responsibilities and reporting .

4. آليات حل النزاعات:

   • وضع مبادئ توجيهية وآليات واضحة لحل أي نزاعات تنشأ عن هياكل الإبلاغ المزدوجة.​
   • قد يشمل ذلك الوساطة من جانب الموارد البشرية، أو التشاور مع الإدارة العليا، أو قواعد محددة مسبقًا بشأن تحديد الأولويات بين الأهداف المؤسسية والأهداف الخاصة بالنظامs.

5. إدارة الأداء:

   • ينبغي لمراجعات الأداء أن تأخذ بعين الاعتبار المدخلات من كلا الخطين الإداريين. وهذا يتطلب نهجًا تعاونيًا لتقييم الأداء بين المديرين المختلفين.
   • ينبغي وضع مؤشرات أداء رئيسية محددة تعكس المساهمات في تحقيق الأهداف المؤسسية والخاصة بالنظام.

6. التدريب والتطوير:

   • توفير التدريب لجميع المديرين والموظفين على العمل بشكل فعال ضمن هيكل مصفوفة، مع التركيز على مهارات مثل تعدد المهام، والتواصل الفعال، وحل النزاعات.
   • ينبغي تقديم فرص التعلم المستمر للتكيف مع الاحتياجات التنظيمية المتطورة والنمو المهني الشخصي.

قد يكون تنفيذ مثل هذا الهيكل المصفوفي معقدًا ولكنه مفيد للغاية في مواءمة الأهداف والعمليات عبر قطاعات مختلفة من منظمة كبيرة مثل كيميدار . فهو يعزز المرونة ويعزز الفهم العميق لمجالات الأعمال المتعددة ويعزز ثقافة التعاون.