التقارير إلى: المدير التنفيذي للعمليات (COO) أو نائب رئيس العمليات
يتعاون مع: أقسام التسويق والمالية والمنتجات على المستوى المؤسسي ومع الشركاء في النظام المحدد
يشرف على: مدير تطوير الامتياز، مدير علاقات الشركاء، مدير التدريب والامتثال، مدير عمليات الامتياز، منسق التسويق للامتياز، والمحلل المالي لعمليات الامتياز