呼叫中心员工 - 埃及

New Cairo, 埃及

沟通并表达——您的经验是对话的开始!

连接与传达——您的专业知识开启对话!

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职位的总体目标


作为Kemedar的呼叫中心员工,您站在客户互动的最前线,专业且充满热情地接听进出电话。您的职责包括与客户有效沟通,介绍Kemedar的产品和服务,回答他们的咨询,并引导他们通过销售过程,以实现转化目标。

最重要的软技能

沟通能力:出色的口头沟通能力,能够清晰传达信息并专业地处理客户互动。

说服力强的销售技巧:能够说服并激励客户考虑、选择并购买产品和服务的能力。

解决问题的能力:快速解决客户咨询和问题,以确保客户满意度。

灵活性:能够迅速适应新产品、服务以及客户互动动态的变化的能力。

 
领导
决策能力
适应矩阵环境
沟通能力
分析能力


组织关系

汇报给:埃及呼叫中心经理

与...协调

销售团队、客户支持和产品管理

 

职位的主要职责

    处理进出电话:为潜在和现有客户提供关于Kemedar产品和服务的详细信息。

    识别客户需求:积极倾听,以识别客户需求并推荐合适的产品。

  • 根据标准操作程序记录所有电话信息**:确保处理查询的准确性并与客户进行跟进。

    達到個人和團隊

我們期望您擁有以下...!

学徒训练

需要高中毕业证;拥有工商管理、传播学或相关领域的学士学位者优先。

经验

具有呼叫中心或相关领域的工作经验...

语言

需要英语能力

计算机技能

熟悉客户关系管理(CRM)系统及相关实践,具备基本的计算机知识。

个性

充满热情、耐心和高度的动力,对与客户的对话和达成销售充满真正的热情。

软技能

出色的沟通能力、强大的组织能力和敏感地与客户互动的能力。

如果您拥有以下资格,将会是一个优势...

* 认证 *

销售或客户服务方面的证书将是一个优势。

专业计算机知识

例如,像Odoo这样的业务应用程序、大规模电子邮件程序、会计系统等。

良好关系  

如果您与房地产行业的关键人物和投资者保持良好关系。

重要链接

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我们提供的服务


 

* 环境 *

为创造性和合作性强的人提供优良的工作环境。

净利润提成
该职位对应其管理的所有公司和领域的净利润的1.5%。

归属股票期权
成为您所在公司的所有者和股东并不难。详细信息请点击这里。

晋升
对于有动力的人来说,这是一个推动自己工作的好机会。

归属股票期权

加入我们的团队,与我们共同建设未来!我们目前正在寻找有才华的个人加入我们的公司。您不仅有机会与充满活力的团队合作,还将有资格获得归属股票期权。立即申请,迈出与我们共同建设有回报的职业生涯的第一步。

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我们的股票期权计划是员工参与公司成功的绝佳机会。通过参加该计划,符合条件的员工有机会以优惠价格购买公司股票,并随着时间的推移获得更多股份。该计划是那些希望积累个人财富并投资于与我们公司共同未来的员工的重要福利。


我们的股票期权计划旨在让员工感受到与公司之间的归属感,并将他们的利益与股东的利益相一致。通过参与该计划,您可以以优惠价格购买公司股票,并有机会通过自己对公司成功的贡献,随着时间的推移赚取额外股份。我们相信,这个计划是奖励和吸引顶尖人才的重要方式,并且我们承诺通过这个计划支持我们的员工。

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这个职位有什么特别之处?


  • 一个由聪明人组成的伟大团队,在一个友好和开放的环境中。
    没有愚蠢的经理,没有无用的工具,也没有严格的工作时间。
    没有因例行工作而浪费时间,真正的责任和自主权。
    扩展您在各个行业的知识。
    创建每天帮助我们用户的内容。
    在一个快速发展的公司中,承担真正的责任和挑战。
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